شرایط و قوانین استفاده از خدمات

1. تعریف خدمات

پرشین گلد ارائه‌دهنده خدمات تعمیر، عیب‌یابی و سرویس لوازم خانگی در تهران و کرج می‌باشد.
خدمات ما شامل بررسی اولیه، اعلام هزینه تقریبی و انجام تعمیرات در محل یا کارگاه (در صورت نیاز) است.

2. نحوه ثبت درخواست

کاربران می‌توانند از طریق تماس تلفنی، فرم‌های موجود در سایت یا سایر راه‌های ارتباطی اعلام‌شده،
درخواست خدمات خود را ثبت کنند. ثبت درخواست به معنی موافقت با این شرایط است.

3. هزینه‌ها و پرداخت

• هزینه خدمات پس از بررسی اولیه دستگاه اعلام می‌شود.
• در صورت تأیید مشتری، فرآیند تعمیر آغاز خواهد شد.
• پرداخت می‌تواند به‌صورت نقدی یا از طریق روش‌های توافق‌شده انجام شود.
• هزینه ایاب و ذهاب ممکن است بسته به موقعیت مکانی دریافت شود.

4. مسئولیت‌ها

• مشتری موظف است اطلاعات صحیح درباره دستگاه و مشکل آن ارائه دهد.
• پرشین گلد تلاش می‌کند خدمات را با بالاترین کیفیت ارائه دهد، اما در برخی موارد
  به دلیل شرایط فنی دستگاه، امکان تعمیر کامل وجود ندارد.
• مسئولیت نگهداری صحیح از دستگاه پس از تعمیر بر عهده مشتری است.

5. ضمانت خدمات

در صورت ارائه ضمانت برای خدمات انجام‌شده، شرایط و مدت آن به‌صورت جداگانه به مشتری اعلام خواهد شد.
ضمانت شامل مواردی مانند استفاده نادرست، نوسانات برق یا آسیب‌های خارجی نمی‌شود.

6. لغو خدمات

• در صورت لغو درخواست پس از اعزام تکنسین، ممکن است هزینه ایاب و ذهاب دریافت شود.
• در صورت انصراف مشتری در حین انجام تعمیر، هزینه خدمات انجام‌شده تا آن مرحله محاسبه خواهد شد.

7. محدودیت مسئولیت

پرشین گلد در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقات پیش‌بینی‌نشده یا مشکلات ناشی از استفاده نادرست
از دستگاه پس از تعمیر، مسئولیتی نخواهد داشت.

8. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات استفاده شده و نزد ما محفوظ خواهد ماند.
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً صفحه «حریم خصوصی» را مطالعه نمایید.

9. تغییرات در قوانین

پرشین گلد این حق را دارد که در هر زمان، شرایط و قوانین را به‌روزرسانی کند.
نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.

10. اطلاعات تماس